Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lors de la commande
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitée directement par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation via cookies
• Préférences : Historique d’achat, produits consultés

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement tactique et de survie
• Améliorer votre expérience sur notre site spécialisé
• Vous informer des offres pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Répondre à vos demandes via notre service client multilingue

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison (DHL, FedEx, EMS) pour l’acheminement de vos commandes
• Autorités légales uniquement si requis par la loi, particulièrement pour les commandes d’articles sensibles

4. Stockage et Sécurité

Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions
• Conformité PCI DSS pour les données de paiement
• Aucun stockage des informations bancaires sur nos serveurs
• Conservation limitée aux durées légales (5 ans pour les données comptables en France)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et la connexion sécurisée
• Cookies analytiques : Google Analytics pour améliorer notre site (vous pouvez les désactiver)
• Cookies marketing : Uniquement après votre consentement pour des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour respecter les nouvelles réglementations. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur votre vie privée :